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如何设置医院组织架构新模式与部门管理设置,医院组织架构新模式主要体现在四大方面:职能结构扁平化,专业设置弹性化,市场化,后勤保障社会化的结构合理,充满生机与活力的运行机制。

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医院组织架构新模式与部门管理设置
文章来源:caiuni 时间:2017-04-27 03-27-15

      鉴于很多医院组织架构一方面不能完全适应竞争激烈、变化迅速的医疗市场环境,另一方面医院发展战略和经营思路在不断做出调整,这些都需要医院管理者持续探索医院组织架构变革方向,通过改革,建立以适应医院的内外环境变化趋势。医院组织架构新模式主要体现在四大方面:职能结构扁平化,专业设置弹性化,市场化,后勤保障社会化的结构合理,充满生机与活力的运行机制。

1、扁平化

  医院组织架构的“扁平化”包括缩减管理层次,增加管理幅度,建立高效的信息传递与沟通渠道。随着政府医改的持续推进和社会资本不断涌入医疗行业,现代医院组织管理正朝着集团化、连锁化方向发展。医院之间不管是采用协作经营,还是连锁经营或兼并、托管经营,采用现代信息管理技术成为信息化组织已是大势所趋,其结果都将驱动医院组织层次减少,管理成本下降,管理幅度增宽,组织结构逐渐“扁平化”。

2、弹性化

医院组织结构变化最大的是临床科室发生了较大变化。随着社会环境的变迁,各地的居民疾病谱在逐渐演变。心脑血管病、肿瘤、老年病等病种发病率上升,给医院临床科室设置提出新的要求。与此同时,我国居民对医疗服务层次呈现多样化,表现为基本医疗、特色医疗、特殊医学服务等形式。这都需要医院建立相应的组织架构来应对。电子技术、生物医学工程、基因工程等前沿科技的发展,各种医学新技术、新方法、新成果不断出现,为了加速医学科技成果的应用,促进科研与临床结合,促进医院对疑难杂症的研究和突破,医院组织架构必须体现出适时性、适宜性的弹性化特点。

3、市场化

  我国医疗市场的发展和快速变化,竞争激烈,已使越来越多的大型公立医院都感到业务压力。如果一家医院在医疗市场竞争中不能够与时俱进地关注患者需求,不注重服务,不讲求效率,被患者抛弃的事迟早会发生。传统医院组织设计中,追求大而全,小而全,“麻雀虽小,五脏俱全”。在医疗资源短缺时代,医院的业务收入还能得到保障。在当前的医疗市场环境中,就已经成为医院发展的瓶颈了。一些先知先觉的医院纷纷建立起了人力资源部、市场营销部、电子商务服务等新的部门,突破了医院原职能部门的功能。

4、社会化

  医院后勤部门往往是机构臃肿、人浮于事的“重灾区”。很多医院的后勤服务不仅让患者感到不满意,就连本院员工都感到不满意。医院领导抓后勤服务,不专业,不愿意搞。推行后勤社会化,让专业的物业公司来提供医院的后勤服务。不但使得后勤服务质量有保障,还能够节约费用。更重要的是,医院可以全身心地投入到医疗业务中去,这是比较理想的社会分工模式。

部门设置与职能分配

  所谓部门,是指组织中的各类主管人员按照专业化分工的要求,为完成某一个特定的任务而有权管辖的一个特定领域,它既是一个特定的工作领域,又是一个特定的权力领域。

  部门划分,是指按照一定的方式将相关的工作活动加以细分和组合,形成若干易于管理的组织单位,如部、处、科、室、组或股等,这里统称之为部门。部门划分可以有多种方式,从而形成不同的组织结构。横向部门划分是建立组织结构的基础。通过部门划分将整个组织分为若干个小单位,使组织的各项活动落实到具体的承?;股侠?。

  随着医院组织规模的扩大和活动的复杂化、高级化,医院组织中所包含的不同性质的活动种类越来越多,所涉及的领域越来越广,各种工作量也越来越大。为了提高工作效率,就必须对整个组织的全部工作进行深入细致的分析,并进行明确的分类,然后把性质相同或相近的工作归并到一起集中处理,这个集中处理这些工作的单位就是一个专业化的部门。如:

  1、门诊部的设置

  2、护理部设置

  3、临床各科室设置

  4、临床辅助科室组织设置

  5、医院信息机构设置

  6、机关职能管理与后勤保障部门设置等。

  对于这些部门,必须科学的分配他们的职能,相互间职能既不能重叠,也不能形成空档,要做到无缝对接,以减少内耗,提升组织工作效率。

 
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